Tamarindos

Covid 19

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Wir können es kaum erwarten, Sie ganz sicher zu sehen!

In Tamarindos Peñíscola freuen wir uns auf Ihr Kommen und auf Ihren Urlaub in unseren Wohnungen.

#Gewinner, #Gewinner, #Sicher

Ja, wir freuen uns auf Sie!
Trotz der Tatsache, dass die Struktur unseres Komplexes es uns leicht macht, Maßnahmen zur sozialen Distanzierung anzuwenden, da der Zugang zu den Wohnungen direkt von außen erfolgt, das Fehlen geschlossener Korridore und der Mangel an gemeinsamen Treppenhäusern, hat uns die Ausnahmesituation, die wir erleben, dazu veranlasst, Maßnahmen zu ergreifen, damit Sie sich sicher fühlen und einen angenehmen Aufenthalt genießen können.
Halten wir Abstand, ohne unsere Nähe zu verlieren!
Wir warten auf Sie!

Wir haben unsere Stornierungspolitik geändert und zusätzliche Sicherheits- und Reinigungsmaßnahmen getroffen.

Wir haben unsere Stornierungspolitik flexibler gestaltet:

Volle Rückerstattung der Kaution auch während des Alarmzustandes.
Volle Rückerstattung des Vorschusses bis zu einer Woche vor der Ankunft, sobald der Alarmzustand beendet ist.

Unsere zusätzlichen Maßnahmen gegen Covid-19

Tamarindos Peñíscola hat einen allgemeinen Notfallplan für die gesamte Einrichtung erstellt, mit seinen Aktionsprotokollen für die einzelnen Abteilungen und den entsprechenden Aufzeichnungen, die dokumentiert werden und jedem zur Verfügung stehen, der sie anfordert.

Das Personal in Tamarindos wird täglich einer Temperaturkontrolle unterzogen. Wir haben auch eine verantwortliche Erklärung, die täglich von jedem Arbeitnehmer aktualisiert wird, wenn er in den letzten 15 Tagen keinen Kontakt mit einer positiven Person in COVID 19 hatte.

Unser Ziel ist es, optimale Sicherheit intern und für unsere Kunden zu gewährleisten.

PERSÖNLICHKEIT
Das gesamte Personal verfügt über die individuelle Schutzausrüstung, die im Notfallplan für jede Abteilung festgelegt ist.
Schulung und Sensibilisierung für alle einzuhaltenden Protokolle und Maßnahmen.
Ausdehnung der Sicherheitsabstände zwischen Mitarbeitern und Kunden, wann immer möglich.
WOHNUNGSREINIGUNG
Extra Reinigung in jeder Wohnung. Die Reinigungszeit wird verlängert, um den vom Gesundheitsministerium festgelegten Covid-19-Präventionsmaßnahmen gemäß den vom Ministerium für Industrie, Handel und Tourismus veröffentlichten Protokollen zu entsprechen.
Das Reinigungspersonal wäscht vor jeder Wohnungsreinigung seine Hände und Handschuhe mit einem hydroalkoholischen Gel. Am Ende werden sie die Handschuhe wegwerfen, um eine Kreuzkontamination zu vermeiden.
Entsorgung der Broschüren in den Wohnungen.
Die Klimaanlage wird in regelmäßigen Abständen überprüft.
Am Eingang der Wohnung finden Sie alle Fenster geöffnet, um das erforderliche Lüftungsprotokoll einzuhalten.
Wir haben unnötige textile Elemente aus der Wohnung entfernt, die aus Sicherheitsgründen entfernt wurden. Wenn Sie es wünschen, können Sie unsere Mitarbeiter um zusätzliche Kissen oder Decken bitten, die sauber und ordnungsgemäß desinfiziert geliefert werden.
AUßENREINIGUNG
Desinfektionsgel in allen Gemeinschaftsbereichen erhältlich
Erschöpfende Reinigung von Schaukeln, Geländern, Aufzug, Eingangstür, Zugangstastaturen…

EMPFANG
Wir haben ein Online-Check-in- und Zahlungssystem implementiert, das Stunden vor der Ankunft erfolgen muss und von jedem Gerät wie Tablet, Handy oder PC aus durchgeführt werden kann.
Jede Wohnung verfügt über einen Zugangscode, der Ihnen nach Abschluss der Reinigungsarbeiten und nach dem Einchecken und der Bezahlung ausgehändigt wird.
Sie finden den Schlüssel im Inneren der Wohnung ordnungsgemäß desinfiziert.
Sie sollten nicht zur Rezeption gehen, es sei denn, es handelt sich um einen Notfall.
Die Kommunikation zwischen dem Kunden und den Mitarbeitern von Tamarindos wird vorzugsweise über Whatsapp oder Telefon erfolgen.
In der Rezeption wird es einen Schutzschirm aus Methacrylat auf der Theke, Beschilderung auf dem Boden und Informationsschilder geben, um die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.
Wir empfehlen, jede Zahlung per Karte oder Bizum vorzunehmen.
Eine zusätzliche Reinigung wird am Schalter nach jeder Kundenbedienung durchgeführt.
Desinfektionsgel wird den Kunden zur Verfügung stehen.
SCHWIMMBECKEN
Die Hängematten müssen beim Bademeister angefordert werden. Er wird Ihnen neben der Hängematte einen Einwegüberzug zur Verfügung stellen. Die Hängematten werden um 19.00 Uhr zur vollständigen Desinfektion abgeholt.
Die automatische Dosierung der Wasserdesinfektionsprodukte gewährleistet die notwendige Menge, um das Wasser unter optimalen Sicherheitsbedingungen zu halten, die die Abwesenheit des Virus garantieren.
Das Tragen von Schuhen am Pool ist verboten.
Verfügbarkeit von Gel für Kunden innerhalb der Schwimmbad-Überdachung.
WÄSCHEREI
Waschbarer Stoffbeutel für die Kleidung des Kunden.
Wir bescheinigen, dass die Behandlung, der unsere Dessous unterzogen werden, die Abwesenheit des Virus gewährleistet, da sie bei mehr als 60º und mit zugelassenen Viruziden gewaschen werden.
Es wird Kapazitäts- und Signalisierungsbeschränkungen geben.
AUSSENDIENSTE
Spielplatz: Erhöhung der Häufigkeit von Reinigungsarbeiten, die nach den Richtlinien der Behörden für die Öffentlichkeit zugänglich sein müssen.
Aufzug: Der Aufzug darf ausschließlich von Mitgliedern derselben Familie gemeinsam benutzt werden.
BAR-BARBECUE
Wir werden die Hygiene und Desinfektion des gesamten Mobiliars in der Bar durch den Einsatz von Viruziden verstärken, die an den genehmigten Notfall angepasst sind.
Wir haben die Anzahl der Tische reduziert, um die persönliche Sicherheit der Gäste zu verbessern und den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabstand zu garantieren und damit eine flüssigere Mobilität für alle zu ermöglichen.
Das Barpersonal muss eine Maske tragen.
Wir desinfizieren Tische, Stühle und Bar, bevor sie von einem neuen Kunden benutzt werden.
Das Angebotsschreiben der Bar wird auf der Bar befestigt, um ein mögliches Übertragungselement zu vermeiden. Er wird auch im QR-Code-Format vorliegen.
Geschirrspüler- und Glasreinigerreinigung bei (>80º).
WARTUNG
Die Kommunikation von Wartungszwischenfällen zwischen dem Kunden und dem Personal von Tamarindos erfolgt vorzugsweise über Whatsapp oder Telefon.
Der Wartungsdienst wird vorzugsweise dann erbracht, wenn der Kunde nicht in der Wohnung ist. Und wenn dies nicht möglich ist, wird das entsprechende EPIS verwendet und die Sicherheitsabstände werden eingehalten.
Dieser Notfallplan wird jeden Tag entsprechend den Vorschriften, die sich ergeben können, aktualisiert.

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